Inicio de sesión invalido

[Emanuel Nieto]

Hola a todos, tengo un problema...
Cuando intento entrar al webmail o al cpanel de mi web, me arroja "inicio de sesión invalido", el problema es que solo me lo arroja cuando estoy en la oficina. En mi casa o conectado a otra wifi no me arroja el error.

De hecho tengo el mail configurado en el outlook, en casa me bajan los mails y en la oficina no.
Tengo fibertel, tiene ip fija, nose si es un dato importante pero lo paso por las dudas.

Alguna solución a esto??

Gracias!!

 

[cPanelMichael]

Hello @Emanuel Nieto,

Can you check the output to /var/log/maillog when the Webmail login fails and let us know of any specific error messages? EX:

tail -f /var/log/maillog

Thank you.

Translation:

Hola @Emanuel Nieto,

¿Puede verificar la salida en / var / log / maillog cuando falla el inicio de sesión de Webmail y notificarnos algún mensaje de error específico? EX:

tail -f /var/log/maillog

Gracias.

 

[Emanuel Nieto]

Gracias, pero no encuentro el directorio que me mencionas.

Adjunto print de pantalla

 

[cPanelMichael]

Hello @Emanuel Nieto,

The file is only available via SSH with "root" access. Do you have root access to this server, or is this a shared hosting plan from a hosting provider?

Thank you.

Translation:

Hola @Emanuel Nieto,

El archivo solo está disponible a través de SSH con acceso "root". ¿Tiene acceso de root a este servidor o es un plan de alojamiento compartido de un proveedor de alojamiento?

Gracias.

 

[Emanuel Nieto]

Si tengo, es un VPS de godaddy.

Mmmmm.... nunca use ssh y la verdad es que no sabria que hacer.

 

[cPanelMichael]

Hello,

Feel free to open a support ticket if you'd like us to take a closer look.

Thank you.

Translation:

Hola,

Siéntase libre de abrir un ticket de soporte si desea que lo examinemos más de cerca.

Gracias.

 

[venebol]

Hola @Emanuel Nieto,
Tengo el mismo problema, tuviste una solución a esto.
De antemano gracias.

 

[cPRex]

@venebol - Esta publicación tiene más de cuatro años, por lo que sería mejor crear un nuevo hilo si tiene problemas.

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This post is over four years old, so it might be best to make a new thread if you are having issues.

 

[venebol]

Hola @Emanuel Nieto,
Tengo el mismo problema, tuviste una solución a esto.
De antemano gracias.

Encontré que en el MODEM ROUTER que da la salida a internet del proveedor, en este caso TELMEX, estaba configurada una regla dentro del firewall, que no permitía la autenticación en el sitio ni la del cPanel, se desactivo la regla y ya funcionó.